Spedizioni e Resi
Tutto quello che devi sapere sulla consegna e la politica resi
Spedizione Gratuita
Per ordini superiori a EUR 50,00 la spedizione è sempre gratuita in tutta Italia.
Consegna Rapida
Consegna in 24-48 ore in tutta Italia con tracking incluso.
Diritto di recesso
14 giorni di tempo per recedere dall'acquisto, ai sensi del Codice del Consumo.
Informazioni sulla spedizione
Costi di spedizione
| Ordini superiori a EUR 50,00 | GRATUITA |
| Ordini inferiori a EUR 50,00 | EUR 7,00 |
Tempi di consegna
- Italia (Nord, Centro, Sud): 24-48 ore
- Isole: potrebbero essere necessarie 24 ore in più
I tempi indicati decorrono dalla conferma dell'ordine e sono indicativi: ritardi dovuti al corriere o a cause di forza maggiore non sono imputabili ad ANGY.
Modalità di spedizione
Tutte le spedizioni sono affidate a BRT e includono:
- Tracking in tempo reale via email
- Pacco anonimo e discreto (mittente: GBRAND SAS)
- Possibilità di ritiro presso punto di ritiro BRT
Resi e recessi
Come esercito il mio diritto di recesso?
Se non sei soddisfatto del prodotto ricevuto hai 14 giorni di tempo per recedere dall'acquisto. Entro tale data dovrai:
- inviare una email di comunicazione a info@myangy.it o una PEC all'indirizzo: gbrandsas@pec.it;
- restituire a tue spese la merce a mezzo posta con corriere espresso al seguente indirizzo:
GBRAND SAS
Sede Logistica: Via Francesca Nord 34 — 56020 Santa Maria a Monte (PI)
Una volta accertata la conformità del reso ti rimborsiamo l'importo dell'acquisto trattenendo le spese di consegna.
Condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso è la restituzione del prodotto in perfetto stato di conservazione, non utilizzato, con etichette originali non rimosse e con l'involucro originale. Il reso deve essere imballato in modo da evitare il danneggiamento degli involucri originali. I rischi del trasporto per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.
Cosa fare in caso di prodotto difettoso o sbagliato?
Ti preghiamo di accettare le nostre scuse se il prodotto che hai acquistato è difettoso o non corrisponde a quello che hai ordinato. Scrivici a info@myangy.it e ti diremo come cambiare il prodotto senza costi aggiuntivi, ad eccezione delle spese di consegna.
Nel caso in cui la confezione del prodotto sia danneggiata, ti invitiamo a rifiutare la consegna da parte del corriere o di accettarne la consegna «con riserva».
Spedizioni e Resi: Come Funziona la Consegna dei Tuoi Prodotti
Acquistare un dispositivo di sicurezza personale richiede fiducia, e noi vogliamo che ogni fase del tuo ordine, dalle spedizioni e resi fino alla consegna, sia trasparente e senza sorprese. In questa guida trovi tutte le informazioni sui tempi, le modalita di spedizione e la nostra politica di reso.
Tempi di Elaborazione e Spedizione
Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Una volta spedito il pacco, riceverai via email il codice di tracciamento per monitorare la consegna in tempo reale direttamente sul sito del corriere.
- Spedizione standard: consegna stimata in 3-5 giorni lavorativi su tutto il territorio italiano.
- Spedizione espressa: consegna in 1-2 giorni lavorativi, disponibile per la maggior parte delle localita italiane.
- Spedizione internazionale: disponibile verso i principali Paesi europei, con tempi variabili in base alla destinazione.
Imballaggio Discreto e Sicuro
Tutti i prodotti vengono spediti in confezioni anonime e protette. La riservatezza del contenuto e garantita: sul pacco esterno non compaiono indicazioni relative alla natura del prodotto acquistato. Questo aspetto e particolarmente importante per chi acquista dispositivi di autodifesa e sicurezza personale.
Politica di Reso e Rimborso
La nostra politica di spedizioni e resi e pensata per offrirti la massima tranquillita. Hai diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, in conformita con la normativa europea sul diritto di recesso.
Come Richiedere un Reso
- Contatta il nostro Servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
- Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali, integro e nella sua confezione.
- Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso viene processato entro 7-10 giorni lavorativi con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
- Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errato.
Prodotto Difettoso o Errato
Se hai ricevuto un prodotto danneggiato o diverso da quello ordinato, ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro Servizio clienti. In questi casi provvediamo alla sostituzione del prodotto o al rimborso completo, incluse le spese di spedizione, senza alcun costo aggiuntivo per te.
Domande Frequenti sulle Spedizioni
Per ulteriori dettagli sui nostri processi, puoi consultare la sezione FAQ, dove trovi risposte alle domande piu comuni su tempi di consegna, tracciamento e procedure di reso.
Conclusione
La tua sicurezza non si ferma al prodotto: accompagnamo ogni acquisto con un servizio di spedizione affidabile e una politica di reso chiara. Per qualsiasi necessita, il nostro team e a tua disposizione. Scopri la nostra selezione di dispositivi di sicurezza e autodifesa e acquista con la certezza di essere in buone mani in ogni fase dell'ordine.